!”
“王总,请冷静。”张大伟的声音依旧平静,仿佛他说的不是别人的公司,而是别人的事情。
“现在最重要的是,控制损失。如果我们盲目地进行数据恢复,很可能会让情况变得更糟。”
李文强沉默了片刻,他知道张大伟说得有道理。
系统毕竟已经失控,继续盲目地操作,很可能只会画蛇添足。
他点了点头,说道:“好吧,就按照你说的办。
技术部,立刻停止数据恢复操作,全力分析系统错误。”
技术部的员工们如蒙大赦,纷纷开始投入到紧张的分析工作中。
然而,他们很快就发现,事情比他们想象的还要复杂。
系统的日志记录已经被篡改,关键数据被加密,他们根本无法找到问题的根源。
与此同时,公司内部的客户服务热线已经爆满。
客户们纷纷打电话来投诉,指责公司的服务质量,要求赔偿损失。
“我订的货呢?!你们怎么把我的订单给取消了?
!”
“你们公司太黑了!我的订单被你们当垃圾处理了,你们要赔我损失!”
“我再也不相信你们公司了!你们的服务太差了!”
业务部的负责人赵敏焦急地在办公室里走来走去,不停地接听客户的电话。
她的脸色越来越难看,额头上也冒出了细密的汗珠。
“李总!”赵敏气势汹汹地冲进会议室,对着李文强吼道:“你们的技术部到底在干什么?
!客户的投诉电话都快打爆了!再这样下去,公司要完蛋了!”
“赵敏,冷静一点!”李文强试图安抚她。“我们正在尽力解决问题。”
“解决问题?!你们解决什么问题?!客户的订单都丢了,你们还说解决问题?
!”赵敏的声音尖锐而刺耳。“你们技术部就是公司的毒瘤!