这道选择题,还需要做吗?
沉默。
死一般的沉默。
休息室里,之前所有的敌意、愤怒、怀疑,都在这震撼性的方案面前,土崩瓦解,烟消云散。
取而代之的,是一种难以置信的,混杂着激动、狂喜和一丝不真实感的复杂情绪。
不知是谁,第一个带头鼓起了掌。
“啪!”
紧接着,是第二个,第三个。
“啪!啪!啪!”
掌声,从稀稀拉拉,到整齐划一,最后,汇成了一片雷鸣般的声浪!
“我们同意!”
“江总!我们跟你干!”
“谢谢江总!您就是我们的大救星啊!”
一个年长的女售货员,甚至激动得当场就哭了出来。
刘卫国看着眼前这个比自己儿子大不了几岁的年轻人,那张沉稳自信的脸上,仿佛闪耀着光芒。
他走上前,深深地,向江彻鞠了一躬。
“江总,我刘卫卫国,为我们刚才的无礼和冲动,向您道歉!”
“您放心!从今天起,我们百货公司一百三十六名职工,就都听您的!您指哪,我们打哪!”
一场原本剑拔弩张,随时可能爆发的激烈冲突,就这样,被江彻用超前的商业智慧和洞察人心的诚意,在谈笑间,化解于无形。
他赢得的,不仅仅是一份合同。
他赢得的,是一百多颗,历经风霜,却依然滚烫的人心。
……
角落里,一个穿着税务制服的年轻女干部,默默地放下了手中的笔。
沈知微是跟着县里的资产评估小组,一起来到现场的。她今天的任务,是对百货公司的固定资产和税务情况,进行最后的核查。
她本以为,自己会看到一场混乱的,充满争吵和扯皮的闹剧。
结果,她看到的,却是一场教科书级别的,关于人心和利益的完美博弈。
她完整地,目睹了江彻是如何从一个“入侵者”的身份,一步步瓦解对方的心理防线,最后,将所有反对者,都变成自己最狂热的拥护者的全过程。
他没有用权力去压迫,也没有用金钱去收买。
他用的,是尊重,是共情,是直指问题核心的解决方案,是让所有人都无法拒绝的,共同利益的捆绑。
这种运筹帷幄,掌控全局的能力,已经远远超出了“商人”的范畴。
沈知微看着那个被人群簇拥在中心,正耐心解答着职工们各种问题的男人,心里,第一次升起一种异样的感觉。
以前,她敬佩他,是因为他的财富,他的远见,他为平江带来的那些实实在在的变化。
但今天,她看到了这个男人,身上另一种更可怕,也更迷人的力量。
一种能够化解矛盾,凝聚人心,将最复杂的社会问题,用最漂亮的方式解决掉的,领袖级的力量。
她忽然觉得,自己之前对他所有的认知,都还是太浅了。
……
接下来的一个月,平江县见证了一场脱胎换骨的奇迹。
江彻的收购方案,在职工代表大会上,以全票通过。
“平江时代百货股份有限公司”正式挂牌成立。
紧接着,一场声势浩大的改造工程,拉开了序幕。
一百万的资金,如同一针强心剂,注入了这具垂垂老矣的躯体。
外墙被重新粉刷,换上了明亮的大玻璃窗。内部的线路和照明系统,全部更换一新。老旧的木质货架,被崭新锃亮的金属货架所取代。江彻甚至还专门从沪上,请来了最专业的商业设计师,对整个商场的布局和动线,进行了科学的规划。
与此同时,所有的职工,都分批次地,进入江氏实业的培训中心,接受现代化商业服务的系统培训。
他们学习如何微笑,如何使用礼貌用语,学习商品陈列的技巧,学习基础的财务和管理知识。
那些曾经无精打采,满脸愁容的脸,在学习和对未来的憧憬中,重新焕发出了光彩。
一个月后。
“时代百货”,在万众期待中,重装开业。
开业当天,盛况空前。
整条老街,被挤得水泄不通。无数上了年纪的平江人,像赶赴一场久违的约会一样,涌向了这座他们熟悉又陌生的建筑。
当他们走进商场大门的那一刻,所有人都被眼前的景象,惊呆了。
窗明几净,灯火通明。
地面光洁如镜,货架琳琅满目,商品摆放得整整齐齐,充满美感。
穿着崭新统一制服的售货员们,个个面带微笑,精神饱满,热情地为每一位顾客提供着周到的服务。
这里,还是那个他们熟悉的百货公司,卖着他们需要的大白兔奶糖,永久牌自行车。